TSE 9022 / 移動・物流
JR東海
東海道新幹線、在来線、駅商業、ホテルを運営する鉄道会社。
VERIFIED DATA2026年3月期 / J-GAAP
売上高1.95兆円6.6%
営業利益7000億円利益率 35.9%
データ基準2026年7月17日各社開示資料を参照
FIVE-YEAR TREND
百万円売上高と営業利益の5年推移
FY22935,139
FY231,400,285
FY241,710,416
FY251,830,000
FY261,950,000
売上高営業利益（赤は損失）
事業を動かす数字
01新幹線輸送量
02EXサービス会員
03運輸収入
顧客行動の読み解き
EXサービスで予約変更の摩擦を下げ、出張・旅行需要を自社接点へ固定する。
今回の論点
輸送量だけでなく、EXサービスが予約頻度と運行効率を同時に高める構造を読む。
WATCH災害、設備投資、リニア負担、出張需要。
マーケティングから財務へ
01 CUSTOMER状況と課題EXサービスで予約変更の摩擦を下げ、出張・旅行需要を自社接点へ固定する。
02 BEHAVIOR選択と継続利用頻度・単価・サービス横断
03 KPI事業の変化新幹線輸送量
04 FINANCE財務インパクト売上 6.6% / 利益率 35.9%
出典：JR Central Investor Relations ↗ 数値は原則として連結・各社の最新決算。丸めにより計算が一致しない場合があります。
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