マーケティングを、
仕事で使える知識に。
理論を覚えるだけではなく、顧客の変化から事業の数字までをつなぐ。5つのテーマ、10本の実践教材です。
01顧客理解02行動デザイン03ブランド戦略04コミュニケーション05データ・事業設計
CUSTOMER INSIGHT01一人を深く見る目的は個人に最適化することではなく、市場に共通する選択の構造を発見すること
顧客理解18 MIN READ
N1分析は「一人の特殊事例」ではない。選択理由から市場を読む方法
平均値では消える選択の文脈を、一人の顧客から発見し、市場で検証可能な仮説へ広げる実践法。
3,196文字 ・ 図解3点CUSTOMER INSIGHT02顧客は商品を買うのではなく、特定の状況で前進するために選択肢を雇う
顧客理解17 MIN READ
ジョブ理論とCVEP：属性ではなく「状況」で顧客を捉える
顧客が片づけたい進歩と、選択が起きる入口を組み合わせ、需要を状況から設計する。
3,033文字 ・ 図解3点BEHAVIOR DESIGN03行動しない人を意欲不足と決めつけず、自動反応・動機・自己効力感・実現意思と外部制約を分けて診断する
行動デザイン18 MIN READ
ARMSモデル入門：「ついつい・したい・できそう・やろう」で行動の壁を診断する
EY独自の行動変容モデルを正確に読み、心理と環境の両面から施策を組み立てる。
3,195文字 ・ 図解3点BEHAVIOR DESIGN04習慣は意思の強さではなく、同じ状況で価値ある小さな行動が反復される環境から生まれる
行動デザイン16 MIN READ
習慣形成をマーケティングへ：きっかけ・行動・報酬・継続を設計する
一度の利用を反復へ変えるために、行動のきっかけと報酬を顧客価値から設計する。
3,057文字 ・ 図解3点BRAND STRATEGY05大きなブランドは少数の熱狂だけでなく、多数のライト顧客に買われやすい構造を持つ
ブランド戦略18 MIN READ
ブランド成長はファンの濃さだけではない：浸透率と市場構造を読む
ロイヤル顧客だけに依存せず、購入者の裾野と買いやすさからブランド成長を捉え直す。
3,046文字 ・ 図解3点BRAND STRATEGY06多くの顧客は今すぐ買わないが、将来の選択時に思い出される準備は今から始まる
ブランド戦略16 MIN READ
95対5ルール：今すぐ客だけを追うと成長が止まる理由
短期獲得と将来想起を分け、購入タイミングが来る前の顧客へ投資する意味を考える。
3,022文字 ・ 図解3点COMMUNICATION07カテゴリーは企業が名乗る市場名ではなく、顧客の課題・価値・検索語・認識が結びついた選択の入口である
コミュニケーション18 MIN READ
カテゴリー戦略と4C：顧客の頭の中に選ばれる市場をつくる
Customer Problem・Category Value・Category Keyword・Category Perceptionで、顧客起点のカテゴリーを設計する。
3,245文字 ・ 図解3点COMMUNICATION08コミュニケーションは情報の量ではなく、顧客の認識が変わる順序を設計する
コミュニケーション17 MIN READ
パーセプションフロー：認識の変化からコミュニケーションを設計する
発信したいメッセージではなく、顧客の認識がどの順番で変われば行動に至るかを描く。
3,080文字 ・ 図解3点BUSINESS DESIGN09広告の価値は計測されたコンバージョンではなく、広告がなければ生まれなかった増分利益で決まる
データ・事業設計19 MIN READ
デジタル広告の真価と限界：CPAの外側で投資効果を測る
計測できる数字と本当に増えた成果を分け、増分・粗利・将来価値から広告投資を判断する。
3,061文字 ・ 図解3点BUSINESS DESIGN10SaaSの成長は新規獲得額ではなく、既存売上が残り拡張し、獲得投資を回収できる循環で決まる
データ・事業設計19 MIN READ
SaaSメトリクス入門：ARR・解約率・CACを成長構造として読む
個別KPIの暗記を離れ、獲得、定着、拡張、回収期間を一つの事業モデルとして理解する。
3,021文字 ・ 図解3点