先に答え:この本は何に使える?

この本は、仕事術で迷ったときに「結果だけでなく自分で変えられる行動量を置く」を判断軸として与えてくれる。

01結果だけでなく自分で変えられる行動量を置く
02平均値の裏にある分布と母数を確認する
03短期KPIと長期の顧客・利益を同時に監視する
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書籍情報

安藤 広大ダイヤモンド社2022年3月/ISBN 978-4-478-11437-7四六判 288ページ

本書は、何をどう説明しているか

公式紹介と公開目次は、行動量、確率、変数、真の変数、時間軸を扱う。本稿はKPIを増やすことと判断を良くすることを区別し、施策の入力・中間成果・事業成果・財務成果をつなぐ。

1. 数字を行動改善の共通言語にする

公式紹介と目次は行動量、確率、変数、時間軸を扱う。

編集部の読み方では、数値化の価値は順位づけより、結果と行動のずれを発見できる点にある。売上未達を努力不足で済ませず、対象顧客、接触、商談、受注、継続のどこが想定から離れたか話せる。結果指標だけでは何を変えるか分からないため、自分で動かせる行動量を置く。ただし量だけ増やして対象外への接触や低品質商談が増えれば粗利は残らない。行動量へ対象、期限、最低品質を付け、中間成果へつながる確率を追う。