『問いかけて心をつかむ 「聞く」プレゼンの技術 緊張をほぐす・共感を得る・行動してもらうために役立つスキル30』の書評・要約

本書は、何をどう説明しているか

本書の要点は、プレゼンを一方向の説明ではなく、相手の前提を確かめる対話として組み立てることです。説明しても相手の反応や行動につながらない人が、冒頭・途中・最後に一つずつ答えやすい質問を置くところから始め、質問数、理解確認、合意率、次の行動率という観点で変化を確かめる使い方を解説します。