店頭販促の採算管理:売上増を前倒し購入と値引きから分ける
特売期間の出荷増だけで成功とせず、通常価格からの移行、買いだめ、競合奪取、新規獲得、粗利を分解します。
店頭販促の採算管理を、誰のどんな状況で使うか
店頭販促の増分効果は、販促がなければ起きた基準販売と実績の差から、前倒し、共食い、値引き、実施費用を戻して評価する。 対象はメーカー・小売の販促を評価する担当者であり、とくに「特売週の売上は伸びるが、翌週の反動と値引き費用を含めると効果が不明な場面」で役に立つ。方法の名称から始めるのではなく、誰が何を決めるために使うのかを固定すると、集める情報と捨てる情報が明確になる。
顧客側には「お得に試したい顧客を増やしつつ、既存購入の安売りで利益を失いたくない」という気持ちがある。合理的な便益だけでなく、失敗回避、自律性、安心、承認、所属といった根源的な欲求のどれが強いかを見る。同じ属性でも状況が違えば、必要な証拠と選ぶ代替は変わる。