先に答え：この本は何に使える？
『図解まるわかり DXのしくみ』の価値は、DXを紙のデジタル化ではなく、顧客価値と業務の作り直しとして理解するという見方を、実際の判断に使えるところにある。
01DXを紙のデジタル化ではなく、顧客価値と業務の作り直しとして理解する
02データ・技術・業務・組織を一つの価値提供の流れでつなげる
03技術より先に、誰のどんな不便を変えるかを決める
この本の考え方は、現実でも使えるか
『図解まるわかり DXのしくみ』が示す答えは、「DXを紙のデジタル化ではなく、顧客価値と業務の作り直しとして理解する」である。本書は、この考えをDXの判断にどう使うかを説明する。
使いやすい条件
- DXについて、知識の収集ではなく具体的な判断基準がほしい人
- 「データ・技術・業務・組織を一つの価値提供の流れでつなげる」を自分の仕事や生活で試したい人
そのまま使わない方がよい条件
- DXの全体像より、すぐ使えるチェックリストだけを短時間で探している人
- ツール導入数を成果にすると古い業務がそのまま固定されるを受け入れにくい人
最初に試すこと
顧客体験を一つ選び、入力から提供までの待ち時間と手作業を描く
書籍情報
西村 泰洋／翔泳社／2021年10月11日／ISBN 9784798172309／日本語版
本書は、何をどう説明しているか
本書が伝えるのは、DXを紙のデジタル化ではなく、顧客価値と業務の作り直しとして理解するということです。データ・技術・業務・組織を一つの価値提供の流れでつなげることで、手間を減らし、速く自分に合うサービスを受けたいという人の欲求へ応えます。
1. この本が答える問い
図解まるわかり DXのしくみが扱うのは、DXを紙のデジタル化ではなく、顧客価値と業務の作り直しとして理解するという課題です。
