先に答え:この本は何に使える?

重要な成果を無理なく繰り返せる仕組みに変えるため、自社の顧客状況を一つ決める。この考え方を自分の課題に当てはめたいなら、『エフォートレス思考』を読む意味がある。

01重要な成果を無理なく繰り返せる仕組みに変えるため、自社の顧客状況を一つ決める
02長時間努力と複雑な手順を価値の証明にするという失敗を防ぐ観察指標を置く
03手順短縮、品質安定、再利用が生産性へ与える影響を測ることで施策の継続可否を判断する
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書籍情報

グレッグ・マキューンかんき出版2021/ISBN 9784761275815記載版

本書は、何をどう説明しているか

本書を生かすには、重要な成果を無理なく繰り返せる仕組みに変えることが中心です。ただし、長時間努力と複雑な手順を価値の証明にすると一般論で終わります。顧客が避けたい不安、得たい達成感、所属、自己表現を利用場面ごとに捉え、手順短縮、品質安定、再利用が生産性へ与える影響を測るという順で検証します。