先に答え：この本は何に使える？
リーダーの出発点を権限ではなく奉仕に置き、人が成長し自立したかで成果を測る。この考え方を自分の課題に当てはめたいなら、『サーバントリーダーシップ』を読む意味がある。
01リーダーの出発点を権限ではなく奉仕に置き、人が成長し自立したかで成果を測る
02傾聴、先見、委任、成長支援を通じ、任せる範囲と守る基準を同時に明らかにする
03権限移譲率、育成者数、意思決定時間、離職率、顧客問題解決率で変化を確かめる
この本の考え方は、現実でも使えるか
『サーバントリーダーシップ』が示す答えは、「リーダーの出発点を権限ではなく奉仕に置き、人が成長し自立したかで成果を測る」である。本書は、この考えを組織・リーダーシップの判断にどう使うかを説明する。
使いやすい条件
- 組織について、知識の収集ではなく具体的な判断基準がほしい人
- 「傾聴、先見、委任、成長支援を通じ、任せる範囲と守る基準を同時に明らかにする」を自分の仕事や生活で試したい人
そのまま使わない方がよい条件
- 組織の全体像より、すぐ使えるチェックリストだけを短時間で探している人
- 奉仕を自己犠牲や責任放棄と取り違えないを受け入れにくい人
最初に試すこと
トヨタ自動車の事例では、離職だけでなく意思決定の分散、後継者の成長、顧客への判断速度を見るという視点で考えられます。
書籍情報
ロバート・K・グリーンリーフ／英治出版／2008年12月／ISBN 9784862760401／日本語版
本書は、何をどう説明しているか
部下のためと言いながら意思決定を抱え込み、依存と顔色うかがいを増やすという悩みに対し、傾聴、先見、委任、成長支援を通じ、任せる範囲と守る基準を同時に明らかにするという考え方を示します。本稿では公開書誌と紹介情報を土台に、内容の要約、向いている読者、実務での使い方、注意点を分けて解説します。
