LEVEL 3 / 詳しく理解する本書は、何をどう説明しているか
本書は変える意思決定を先に定め、必要なデータ、仕組み、責任を後から選ぶ考え方を扱います。新しい技術や数字は増えたが、現場の判断と顧客成果が変わらない状況に対し、進行中のIT案件について、変える業務・顧客成果・財務成果を一行ずつ書くところから始め、利用率、処理時間、利益改善、投資回収で変化を確かめます。
1. 『IT戦略の基本が全部わかる本 プロジェクト計画から投資対効果・人材採用・要件定義・マネジメント・事業成長まで』はどんな本か
『IT戦略の基本が全部わかる本 プロジェクト計画から投資対効果・人材採用・要件定義・マネジメント・事業成長まで』はどんな本か
IT戦略の基本が全部わかる本 プロジェクト計画から投資対効果・人材採用・要件定義・マネジメント・事業成長までが扱うのは、IT投資をシステム導入から、事業成長と組織能力の設計へ引き上げるというテーマです。新しい技術や数字は増えたが、現場の判断と顧客成果が変わらないと感じている人にとって、手法を増やす前に問題の見方を整える入口になります。
2. 本書で押さえたい三つのポイント
第一は、IT投資をシステム導入から、事業成長と組織能力の設計へ引き上げることです。
方法の名称から入らず、誰のどんな状況を変えるのかへ戻ることで、必要な行動が具体的になります。
3. この本ならではの実務への接続
IT投資をシステム導入から、事業成長と組織能力の設計へ引き上げるという視点が、本書を仕事へ持ち込む中心になります。
抽象的な教訓で終わらせず、現在の案件や顧客へ置き換えてください。
具体的には、進行中のIT案件について、変える業務・顧客成果・財務成果を一行ずつ書くことから始めます。大きな制度変更や追加予算の前に、一件、一画面、一つの顧客群など観察できる単位へ絞ります。
4. 数字で成果を確かめる
確認したい数字は、利用率、処理時間、利益改善、投資回収です。
一つの平均値だけでなく、新規と既存、対象群と比較群、実施前後を分けて見ます。
5. 別の説明も検討する
別の説明も検討する
IT投資をシステム導入から、事業成長と組織能力の設計へ引き上げることが有効でも、相手が選択肢を知らない、入手できない、価格が高すぎる場合は行動が変わりません。認知、理解、入手、利用、継続のどこが制約かを分けます。
6. 一週間で試す進め方
初日は進行中のIT案件について、変える業務・顧客成果・財務成果を一行ずつ書くことから始めます。
二日目は観察した事実と解釈を分け、三日目は別の説明を二つ出します。四日目に小さな変更を決め、五日目から試します。
確認には利用率、処理時間、利益改善、投資回収を使います。ただし全てを同時に追わず、最初に動く数字、その後の事業成果、悪化してはいけない品質を一つずつ選びます。
7. チームで使うときの工夫
本書から得た学びは、実行日、対象、変更内容、利用率、処理時間、利益改善、投資回収の結果と一緒に残します。
成功談だけでなく効かなかった条件も記録します。