LEVEL 3 / 詳しく理解する本書は、何をどう説明しているか
本書は変える意思決定を先に定め、必要なデータ、仕組み、責任を後から選ぶ考え方を扱います。新しい技術や数字は増えたが、現場の判断と顧客成果が変わらない状況に対し、実務課題を一つ選び、誰が何を決めるための分析かを一文にするところから始め、分析利用率、判断時間、施策改善率、粗利で変化を確かめます。
1. 『データ分析の教科書 最前線のコンサルタントがマクロミルで培った知識と実践方法』はどんな本か
『データ分析の教科書 最前線のコンサルタントがマクロミルで培った知識と実践方法』はどんな本か
データ分析の教科書 最前線のコンサルタントがマクロミルで培った知識と実践方法が扱うのは、分析手法の紹介で終わらず、課題設定から意思決定までを一つの仕事として捉えるというテーマです。新しい技術や数字は増えたが、現場の判断と顧客成果が変わらないと感じている人にとって、手法を増やす前に問題の見方を整える入口になります。
2. 本書で押さえたい三つのポイント
第一は、分析手法の紹介で終わらず、課題設定から意思決定までを一つの仕事として捉えることです。
方法の名称から入らず、誰のどんな状況を変えるのかへ戻ることで、必要な行動が具体的になります。
3. この本ならではの実務への接続
分析手法の紹介で終わらず、課題設定から意思決定までを一つの仕事として捉えるという視点が、本書を仕事へ持ち込む中心になります。
抽象的な教訓で終わらせず、現在の案件や顧客へ置き換えてください。
具体的には、実務課題を一つ選び、誰が何を決めるための分析かを一文にすることから始めます。大きな制度変更や追加予算の前に、一件、一画面、一つの顧客群など観察できる単位へ絞ります。
4. 数字で成果を確かめる
確認したい数字は、分析利用率、判断時間、施策改善率、粗利です。
一つの平均値だけでなく、新規と既存、対象群と比較群、実施前後を分けて見ます。
5. 別の説明も検討する
別の説明も検討する
分析手法の紹介で終わらず、課題設定から意思決定までを一つの仕事として捉えることが有効でも、相手が選択肢を知らない、入手できない、価格が高すぎる場合は行動が変わりません。認知、理解、入手、利用、継続のどこが制約かを分けます。
6. 一週間で試す進め方
初日は実務課題を一つ選び、誰が何を決めるための分析かを一文にすることから始めます。
二日目は観察した事実と解釈を分け、三日目は別の説明を二つ出します。四日目に小さな変更を決め、五日目から試します。
確認には分析利用率、判断時間、施策改善率、粗利を使います。ただし全てを同時に追わず、最初に動く数字、その後の事業成果、悪化してはいけない品質を一つずつ選びます。
7. チームで使うときの工夫
本書から得た学びは、実行日、対象、変更内容、分析利用率、判断時間、施策改善率、粗利の結果と一緒に残します。
成功談だけでなく効かなかった条件も記録します。