先に答え:この本は何に使える?
仮説と見直すサインを書く。この考え方を自分の課題に当てはめたいなら、『Lean Customer Development』を読む意味がある。
この本の考え方は、現実でも使えるか
『Lean Customer Development』が示す答えは、「仮説と見直すサインを書く」である。本書は、この考えを顧客発見・仮説検証の判断にどう使うかを説明する。
使いやすい条件
- 顧客発見について、知識の収集ではなく具体的な判断基準がほしい人
- 「過去の行動と代替を聞く」を自分の仕事や生活で試したい人
そのまま使わない方がよい条件
- 顧客発見の全体像より、すぐ使えるチェックリストだけを短時間で探している人
- 少数インタビューの頻度を市場規模へ外挿せず、行動データと購買で補強する必要があるを受け入れにくい人
Microsoft:業務ソフトの要望より既存作業の頻度と損失を観察する
Cindy Alvarez/O'Reilly Media/2014年/ISBN 9781449356354/英語版
本書は、何をどう説明しているか
『Lean Customer Development』は、作る前に顧客の行動、制約、既存の工夫を確かめれば、需要のない開発を減らせるという視点から、仮説を明示し、適切な顧客へ開かれた質問を行い、観察事実から最小実験を作る方法を示す。本稿では内容紹介にとどまらず、課題があると語るが、実際には代替へ時間や費用を払っていない見込み顧客を見極める状況を起点に、根源的な欲求、行動障壁、同じ目的を満たす別の選択肢、事業KPI、財務への波及まで検討する。
1. いちばん伝えたいことと、本書固有の射程
いちばん伝えたいことと、本書固有の射程



