LEVEL 3 / 詳しく理解する本書は、何をどう説明しているか
本書の要点は、熱狂顧客は偶然生まれず、価値を実感する体験と他者へ語りたくなる理由を段階的に育てて生まれるということです。『「あなたから買いたい!」と言われる熱狂顧客のつくり方 : 最高に効率的!驚異の再現性!世界基準のトップセールスを実現した「ファンツリー・マーケティング」の成功法則』固有の流れは、熱狂顧客は偶然生まれず、価値を実感する体験と他者へ語りたくなる理由を段階的に育てて生まれる。そのうえで、顧客が選ぶ状況、比較する代替、感じる価値、接点、記憶をつなぎ、選択と継続の理由を設計する。その背景には、『「あなたから買いたい!」と言われる熱狂顧客のつくり方 : 最高に効率的!驚異の再現性!世界基準のトップセールスを実現した「ファンツリー・マーケティング」の成功法則』が向き合うのは、熱狂顧客は偶然生まれず、価値を実感する体験と他者へ語りたくなる理由を段階的に育てて生まれるを通じて、迷いを減らし、自分に合う選択をして気持ちよく前へ進みたいという欲求があります。手法だけをまねず、誰のどんな状況を変えるのかから読むと、実務へ移す条件が見えてきます。
1. 最初に知りたい本書の要点
最初に知りたい本書の要点
『「あなたから買いたい!」と言われる熱狂現場での使い手のつくり方 : 最高に効率的!驚異の再現性!世界基準のトップセールスを実現した「ファンツリー・マーケティング」の成功法則』を一言でまとめると、熱狂現場での使い手は偶然生まれず、現場での得たい状態を実感する体験と他者へ語りたくなる現場での根拠を段階的に育てて生まれるという本です。この主張を用語として覚えるのではなく、今までのどの現場での選び方を順番に変化させるのかという視点で読むと、現場での事業の運営との距離が縮まります。まず自分の仕事で似た問題が起きている現場での現場を一つ選び、これまでの現場での選び方基準を書き出します。 ここでは『「あなたから買いたい!」と言われる熱狂顧客のつくり方 : 最高に効率的!驚異の再現性!世界基準のトップセールスを実現した「ファンツリー・マーケティング」の成功法則』の主張を、確認項目1-1として確かめます。 この確認では『熱狂顧客は偶然生まれず、価値を実感する体験と他者へ語りたくなる理由を段階的に育てて生まれる』を基準にします。
著者の説明を支える流れは、『「あなたから買いたい!」と言われる熱狂現場での顧客のつくり方 : 最高に効率的!驚異の再現性!世界基準のトップセールスを実現した「ファンツリー・マーケティング」の成功法則』固有の流れは、熱狂現場での顧客は偶然生まれず、現場での価値を実感する体験と他者へ語りたくなる現場での理由を段階的に育てて生まれる。そのうえで、現場での顧客が選ぶ状況、比較する代替、感じる現場での価値、接点、記憶をつなぎ、選択と継続の現場での理由を設計することです。現場での結果だけをまねると、自社にはない現場での顧客関係や組織能力まで再現したつもりになります。入力、相手の反応、社内の動き、現場での結果の順に分け、どこに証拠があり、どこが仮説なのかを区別します。 ここでは『「あなたから買いたい!」と言われる熱狂顧客のつくり方 : 最高に効率的!驚異の再現性!世界基準のトップセールスを実現した「ファンツリー・マーケティング」の成功法則』の主張を、確認項目1-2として確かめます。
2. なぜこの考え方が働くのか
なぜこの考え方が働くのか
成果が生まれる現場での背景は、『「あなたから買いたい!」と言われる熱狂現場での選ぶ人のつくり方 : 最高に効率的!驚異の再現性!世界基準のトップセールスを実現した「ファンツリー・マーケティング」の成功法則』固有の流れは、熱狂現場での選ぶ人は偶然生まれず、現場での得られる良さを実感する体験と他者へ語りたくなる現場での背景を段階的に育てて生まれる。そのうえで、現場での選ぶ人が選ぶ状況、比較する代替、感じる現場での得られる良さ、接点、記憶をつなぎ、選択と継続の現場での背景を設計することにあります。現場での打ち手名より順番に大切なのは、その現場での打ち手が誰のどんな現場での実際の動きを変え、企業側の費用や能力とどう結びつくかです。途中の矢印が一つでも欠ければ、同じやり方でも現場での起きた変化は変わります。 ここでは『「あなたから買いたい!」と言われる熱狂顧客のつくり方 : 最高に効率的!驚異の再現性!世界基準のトップセールスを実現した「ファンツリー・マーケティング」の成功法則』の主張を、確認項目2-1として確かめます。 この確認では『熱狂顧客は偶然生まれず、価値を実感する体験と他者へ語りたくなる理由を段階的に育てて生まれる』を基準にします。