先に答え：この本は何に使える？
この本は、サブスクリプションで迷ったときに「新規販売の壁を、継続利用と顧客成果を育てる収益構造へ変える」を判断軸として与えてくれる。
01新規販売の壁を、継続利用と顧客成果を育てる収益構造へ変える
02加入・活用・価値実感・継続・拡張の各段階へ支援と指標を置く
03契約を続けさせるのでなく、価値が続く理由を更新する
この本の考え方は、現実でも使えるか
『サブスクリプションで売上の壁を超える方法（MarkeZine BOOKS）』が示す答えは、「新規販売の壁を、継続利用と顧客成果を育てる収益構造へ変える」である。本書は、この考えをサブスクリプションの判断にどう使うかを説明する。
使いやすい条件
- サブスクリプションについて、知識の収集ではなく具体的な判断基準がほしい人
- 「加入・活用・価値実感・継続・拡張の各段階へ支援と指標を置く」を自分の仕事や生活で試したい人
そのまま使わない方がよい条件
- サブスクリプションの全体像より、すぐ使えるチェックリストだけを短時間で探している人
- 解約を妨げる設計は短期売上と引き換えに信頼を失うを受け入れにくい人
最初に試すこと
解約顧客十人の利用停止前の行動と未達成果を調べる
書籍情報
西井 敏恭／翔泳社／2020年01月23日／ISBN 9784798163260／日本語版
本書は、何をどう説明しているか
本書が伝えるのは、新規販売の壁を、継続利用と顧客成果を育てる収益構造へ変えるということです。加入・活用・価値実感・継続・拡張の各段階へ支援と指標を置くことで、購入後も価値を得続け、必要に応じて柔軟に使いたいという人の欲求へ応えます。
