CHAPTER 02 / CHECKどこまで使えるかを、別の角度から確かめる
5. 数字で確かめる
確認したいのは、一人当たり粗利、改善提案、習熟時間、定着率です。
指標ごとに対象、期間、単位、データ源をそろえ、活動量、人の行動、事業成果、費用を同時に見ます。忙しくなっただけの改善と、本当に価値が増えた改善を分けます。?「人材」と「利益」の方程式 人材を活かす企業??????? この章では「人材施策の数より、現場行動と顧客成果が変わったかを見る」を判断軸に置き、対象者、前提条件、起きる行動、確認できる証拠を分けます。さらに、別の説明が成り立つ可能性と、続けない条件も書き添えます。
売上なら人数・転換率・頻度・単価へ分け、粗利と追加費用まで計算します。資産や在庫が必要ならB/S、先行投資と回収時期を見るならC/Fも確認します。数字は評価のためだけでなく、次に直す場所を選ぶために使います。?「人材」と「利益」の方程式 人材を活かす企業??????? この章では「人材施策の数より、現場行動と顧客成果が変わったかを見る」を判断軸に置き、対象者、前提条件、起きる行動、確認できる証拠を分けます。さらに、別の説明が成り立つ可能性と、続けない条件も書き添えます。
6. 読み違えやすい点
注意したいのは、高業績を個人資質だけへ帰属させないことです。
成功事例は可能性を示しますが、自社でも同じ結果になる証明ではありません。市場、規模、顧客、権限、文化の違いを列挙し、移せる考え方と移せない条件を分けます。?「人材」と「利益」の方程式 人材を活かす企業??????? この章では「人材施策の数より、現場行動と顧客成果が変わったかを見る」を判断軸に置き、対象者、前提条件、起きる行動、確認できる証拠を分けます。さらに、別の説明が成り立つ可能性と、続けない条件も書き添えます。
短期指標が良くても、信頼、学習、働きやすさ、将来の選択肢を損ねることがあります。禁止線と副作用の指標を決め、成果が出たときほど誰が負担を引き受けているかを確認します。?「人材」と「利益」の方程式 人材を活かす企業??????? この章では「人材施策の数より、現場行動と顧客成果が変わったかを見る」を判断軸に置き、対象者、前提条件、起きる行動、確認できる証拠を分けます。さらに、別の説明が成り立つ可能性と、続けない条件も書き添えます。
7. この本の読みどころ
この本の読みどころ
「人材」と「利益」の方程式 人材を活かす企業の読みどころは、人材施策の数より、現場行動と顧客成果が変わったかを見るという視点から、普段当然だと思っている判断を問い直せる点です。賛成した箇所だけでなく、自分の仕事では説明できない箇所と反対例を書き出すと理解が深まります。?「人材」と「利益」の方程式 人材を活かす企業??????? この章では「人材施策の数より、現場行動と顧客成果が変わったかを見る」を判断軸に置き、対象者、前提条件、起きる行動、確認できる証拠を分けます。さらに、別の説明が成り立つ可能性と、続けない条件も書き添えます。
読み終えたら、残したい一文、試す一行動、測る一数字、やめる条件を一枚にします。要約を知識の保管で終わらせず、次の意思決定へ変えることで、本書の価値を自分の証拠として確かめられます。?「人材」と「利益」の方程式 人材を活かす企業??????? この章では「人材施策の数より、現場行動と顧客成果が変わったかを見る」を判断軸に置き、対象者、前提条件、起きる行動、確認できる証拠を分けます。さらに、別の説明が成り立つ可能性と、続けない条件も書き添えます。
