先に答え：この本は何に使える？
売り込みの前に、顧客が課題を理解し比較できる情報を継続的に提供する。この考え方を自分の課題に当てはめたいなら、『コンテンツマーケティングの教科書』を読む意味がある。
01売り込みの前に、顧客が課題を理解し比較できる情報を継続的に提供する
02顧客の疑問を購買段階ごとに整理し、役立つ情報、配信、回収、改善を一つの運用にする
03検索流入、再訪率、コンテンツ経由商談、受注率、制作費回収で変化を確かめる
この本の考え方は、現実でも使えるか
『コンテンツマーケティングの教科書』が示す答えは、「売り込みの前に、顧客が課題を理解し比較できる情報を継続的に提供する」である。本書は、この考えをブランド・マーケティングの判断にどう使うかを説明する。
使いやすい条件
- ブランドについて、知識の収集ではなく具体的な判断基準がほしい人
- 「顧客の疑問を購買段階ごとに整理し、役立つ情報、配信、回収、改善を一つの運用にする」を自分の仕事や生活で試したい人
そのまま使わない方がよい条件
- ブランドの全体像より、すぐ使えるチェックリストだけを短時間で探している人
- 一般論を大量生産すると検索にも顧客にも選ばれないを受け入れにくい人
最初に試すこと
HubSpotの事例では、記事から指名検索、資料閲覧、再訪、問い合わせ、受注へ進む経路をテーマ別に確認するという視点で考えられます。
書籍情報
日経BPコンサルティング コンテンツコミュニケーション・ラボ／日経BPコンサルティング／2016年4月／ISBN 9784864430999／A5判 189ページ
本書は、何をどう説明しているか
記事本数やPVを増やしても、見込み客の信頼、検討、商談、購入につながらないという悩みに対し、顧客の疑問を購買段階ごとに整理し、役立つ情報、配信、回収、改善を一つの運用にするという考え方を示します。本稿では公開書誌と紹介情報を土台に、内容の要約、向いている読者、実務での使い方、注意点を分けて解説します。
