LEVEL 3 / 詳しく理解する本書は、何をどう説明しているか
本書は課題、顧客、価値、実現方法、収益、見直すサインを小さく検証する考え方を扱います。アイデアと資料は増えるのに、顧客の行動証拠と事業性が確認できない状況に対し、課題当事者、支払者、制度、技術の四者で価値交換を描くところから始め、利用者、支払継続、社会成果、粗利で変化を確かめます。
1. 『3つのステップで成功!社会課題で新規事業をつくる 「ソーシャル×テクノロジー」で生まれるビッグチャンス』はどんな本か
3つのステップで成功!
社会課題で新規事業をつくる 「ソーシャル×テクノロジー」で生まれるビッグチャンスが扱うのは、社会課題と技術を結び、支援で終わらない大きな事業機会を作るというテーマです。アイデアと資料は増えるのに、顧客の行動証拠と事業性が確認できないと感じている人にとって、手法を増やす前に問題の見方を整える入口になります。
2. 本書で押さえたい三つのポイント
第一は、社会課題と技術を結び、支援で終わらない大きな事業機会を作ることです。
方法の名称から入らず、誰のどんな状況を変えるのかへ戻ることで、必要な行動が具体的になります。
3. この本ならではの実務への接続
社会課題と技術を結び、支援で終わらない大きな事業機会を作るという視点が、本書を仕事へ持ち込む中心になります。
抽象的な教訓で終わらせず、現在の案件や顧客へ置き換えてください。
具体的には、課題当事者、支払者、制度、技術の四者で価値交換を描くことから始めます。大きな制度変更や追加予算の前に、一件、一画面、一つの顧客群など観察できる単位へ絞ります。
4. 数字で成果を確かめる
確認したい数字は、利用者、支払継続、社会成果、粗利です。
一つの平均値だけでなく、新規と既存、対象群と比較群、実施前後を分けて見ます。
5. 別の説明も検討する
別の説明も検討する
社会課題と技術を結び、支援で終わらない大きな事業機会を作ることが有効でも、相手が選択肢を知らない、入手できない、価格が高すぎる場合は行動が変わりません。認知、理解、入手、利用、継続のどこが制約かを分けます。
6. 一週間で試す進め方
初日は課題当事者、支払者、制度、技術の四者で価値交換を描くことから始めます。
二日目は観察した事実と解釈を分け、三日目は別の説明を二つ出します。四日目に小さな変更を決め、五日目から試します。
確認には利用者、支払継続、社会成果、粗利を使います。ただし全てを同時に追わず、最初に動く数字、その後の事業成果、悪化してはいけない品質を一つずつ選びます。
7. チームで使うときの工夫
本書から得た学びは、実行日、対象、変更内容、利用者、支払継続、社会成果、粗利の結果と一緒に残します。
成功談だけでなく効かなかった条件も記録します。
8. おすすめする人と読後の問い
おすすめする人と読後の問い