先に答え：この本は何に使える？
『脳科学マーケティング100の心理技術』の価値は、購買は長い説明だけでなく、知覚、注意、記憶、社会的手掛かり、摩擦の小さな差に左右されるという見方を、実際の判断に使えるところにある。
01購買は長い説明だけでなく、知覚、注意、記憶、社会的手掛かり、摩擦の小さな差に左右される
02価格表示、感覚刺激、社会的証明、損失回避、認知負荷を具体的な接点改善へわかりやすく言い換える
03人は限られた注意で安全かつ簡単に選び、自分の判断に確信を持ちたい
この本の考え方は、現実でも使えるか
『脳科学マーケティング100の心理技術』が示す答えは、「購買は長い説明だけでなく、知覚、注意、記憶、社会的手掛かり、摩擦の小さな差に左右される」である。本書は、この考えを行動科学・顧客体験の判断にどう使うかを説明する。
使いやすい条件
- 行動科学について、知識の収集ではなく具体的な判断基準がほしい人
- 「価格表示、感覚刺激、社会的証明、損失回避、認知負荷を具体的な接点改善へわかりやすく言い換える」を自分の仕事や生活で試したい人
そのまま使わない方がよい条件
- 行動科学の全体像より、すぐ使えるチェックリストだけを短時間で探している人
- 脳科学らしい説明を証拠にせず、介入ごとに比較実験し、顧客利益を損なわないを受け入れにくい人
最初に試すこと
一つの購入画面から判断を増やす要素を一つ減らし、価値を伝える手掛かりを一つだけ強める
書籍情報
ロジャー・ドゥーリー／ダイレクト出版／2013／ISBN 9784904884522／English edition
本書は、何をどう説明しているか
本書の答えは、購買は長い説明だけでなく、知覚、注意、記憶、社会的手掛かり、摩擦の小さな差に左右されるということです。背景にある仕組みは、価格表示、感覚刺激、社会的証明、損失回避、認知負荷を具体的な接点改善へわかりやすく言い換えること。さらに、人は限られた注意で安全かつ簡単に選び、自分の判断に確信を持ちたいという人の気持ちまで読むと、表面の手法を真似せず、自分の仕事へ応用する条件が見えてきます。
