先に答え：この本は何に使える？
人を動かす体験は説明で命令するより、直感、驚き、物語によって自分から次の行動を選びたくさせる。この考え方を自分の課題に当てはめたいなら、『「ついやってしまう」体験のつくりかた』を読む意味がある。
01人を動かす体験は説明で命令するより、直感、驚き、物語によって自分から次の行動を選びたくさせる
02迷わず試せる入口、予想との差が生む発見、続きが気になる意味づけを順番に配置する
03人は自分で発見し上達した感覚を持ちたい一方、失敗して能力不足を見せることを恐れる
この本の考え方は、現実でも使えるか
『「ついやってしまう」体験のつくりかた』が示す答えは、「人を動かす体験は説明で命令するより、直感、驚き、物語によって自分から次の行動を選びたくさせる」である。本書は、この考えを体験設計・行動の判断にどう使うかを説明する。
使いやすい条件
- 体験設計について、知識の収集ではなく具体的な判断基準がほしい人
- 「迷わず試せる入口、予想との差が生む発見、続きが気になる意味づけを順番に配置する」を自分の仕事や生活で試したい人
そのまま使わない方がよい条件
- 体験設計の全体像より、すぐ使えるチェックリストだけを短時間で探している人
- 依存や錯誤を意図的に作らず、顧客の自律と長期利益を守るを受け入れにくい人
最初に試すこと
一つの画面で最初の三秒に理解できる行動と、その直後に返る反応を確認する
書籍情報
玉樹真一郎／ダイヤモンド社／2019／ISBN 9784478106167／English edition
本書は、何をどう説明しているか
本書の答えは、人を動かす体験は説明で命令するより、直感、驚き、物語によって自分から次の行動を選びたくさせるということです。背景にある仕組みは、迷わず試せる入口、予想との差が生む発見、続きが気になる意味づけを順番に配置すること。さらに、人は自分で発見し上達した感覚を持ちたい一方、失敗して能力不足を見せることを恐れるという人の気持ちまで読むと、表面の手法を真似せず、自分の仕事へ応用する条件が見えてきます。
