先に答え：この本は何に使える？
『利益思考』の価値は、売上の大きさより、顧客価値をどの収益構造で利益へ変えるかを先に考えるという見方を、実際の判断に使えるところにある。
01売上の大きさより、顧客価値をどの収益構造で利益へ変えるかを先に考える
02「利益思考」の考え方を、顧客の状況、選ばれる理由、実行する組織、確かめる数字の順に分解する
03『利益思考』が注目する人の気持ちは、人は失敗を避けて安心したいため、分かりやすい手段へ飛びつきやすい
この本の考え方は、現実でも使えるか
『利益思考』が示す答えは、「売上の大きさより、顧客価値をどの収益構造で利益へ変えるかを先に考える」である。本書は、この考えを利益設計・経営判断の判断にどう使うかを説明する。
使いやすい条件
- 利益設計について、知識の収集ではなく具体的な判断基準がほしい人
- 「「利益思考」の考え方を、顧客の状況、選ばれる理由、実行する組織、確かめる数字の順に分解する」を自分の仕事や生活で試したい人
そのまま使わない方がよい条件
- 利益設計の全体像より、すぐ使えるチェックリストだけを短時間で探している人
- 利益思考の言葉だけを借りて成功事例を模倣せず、対象顧客、期間、費用、見直すサインを先に決めるを受け入れにくい人
最初に試すこと
自社の一つの課題を選び、「売上の大きさより、顧客価値をどの収益構造で利益へ変えるかを先に考える」という視点で顧客の行動前後と社内判断を書き直す
書籍情報
グロービス／東洋経済新報社／2010／ISBN 9784492556627／English edition
本書は、何をどう説明しているか
本書の答えは、売上の大きさより、顧客価値をどの収益構造で利益へ変えるかを先に考えるということです。背景にある仕組みは、「利益思考」の考え方を、顧客の状況、選ばれる理由、実行する組織、確かめる数字の順に分解すること。さらに、『利益思考』が注目する人の気持ちは、人は失敗を避けて安心したいため、分かりやすい手段へ飛びつきやすいという人の気持ちまで読むと、表面の手法を真似せず、自分の仕事へ応用する条件が見えてきます。
