先に答え:この本は何に使える?

この本は、価格で迷ったときに「比較、基準価格、選択肢の見せ方が価格判断へ与える影響を理解するため、自社の顧客状況を一つ決める」を判断軸として与えてくれる。

01比較、基準価格、選択肢の見せ方が価格判断へ与える影響を理解するため、自社の顧客状況を一つ決める
02原価に利益を足すだけで顧客の価値判断を見ないという失敗を防ぐ観察指標を置く
03価格受容性、構成比、粗利、解約の変化を同時に追うことで施策の継続可否を判断する
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書籍情報

リー・コールドウェル日本実業出版社2013/ISBN 9784534050427記載版

本書は、何をどう説明しているか

本書を生かすには、比較、基準価格、選択肢の見せ方が価格判断へ与える影響を理解することが中心です。ただし、原価に利益を足すだけで顧客の価値判断を見ないと一般論で終わります。顧客が避けたい不安、得たい達成感、所属、自己表現を利用場面ごとに捉え、価格受容性、構成比、粗利、解約の変化を同時に追うという順で検証します。