先に答え:この本は何に使える?

この本は、市場創造で迷ったときに「手中の鳥から最初の顧客価値を組み立てる」を判断軸として与えてくれる。

01手中の鳥から最初の顧客価値を組み立てる
02期待収益より許容可能な損失で実験規模を決める
03顧客・取引先の約束を次の資源と市場定義に変える
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書籍情報

サラス・サラスバシー碩学舎2015年9月30日/ISBN 978-4-502-15191-0市場創造の実効理論

本書は、何をどう説明しているか

予測してから実行する因果論とは異なり、誰であるか、何を知っているか、誰を知っているかから始め、失っても耐えられる範囲で試す。偶然を活用し、参加者のコミットメントによって目的と市場を更新する起業家的行動の理論。

1. 要約:この本が解こうとしている問題

エフェクチュエーションが扱う中心課題は、手持ち資源→許容損失→小さな行動→他者の約束→市場の共創という構造にある。

マーケティングの議論は、認知を増やす、好意を高める、広告を効率化するといった施策名から始まりやすい。しかし施策名だけでは、誰のどの状況を変え、その変化が事業のどの数字へ届くのかが見えない。本書の価値は、まだ解決策もカテゴリーも定まっていない初期顧客という具体的な顧客像まで戻り、観察できる行動と企業側の意思決定を一本につなぐ点にある。重要なのは理論を暗記することではなく、現在の顧客が何を比較し、なぜ止まり、何をきっかけに選び、利用後に何を評価するのかを説明できる形へ変えることだ。