先に答え:この本は何に使える?

『ビジネスの結果が変わるN1分析』の価値は、一人の顧客理解の解像度から、企業のボトルネックと勝ち筋を逆算するといういちばん伝えたいことを、自社の顧客状況と事業の詰まりに引き直して読むという見方を、実際の判断に使えるところにある。

01一人の顧客理解の解像度から、企業のボトルネックと勝ち筋を逆算するといういちばん伝えたいことを、自社の顧客状況と事業の詰まりに引き直して読む
02客単価、継続率、解約率、紹介率、回収期間まで落として顧客理解とつなぐまでつないで、書籍の示唆を雰囲気で終わらせない
03エピソード収集で止まると、N1は感動話になり再現性も検証性も落ちてしまうという限界条件を先に置き、安易な模倣を避ける
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書籍情報

西口 一希日本実業出版社2024年11月22日/ISBN 9784534061508A5判/並製 320ページ