先に答え:この本は何に使える?
『ビジネスの結果が変わるN1分析』の価値は、一人の顧客理解の解像度から、企業のボトルネックと勝ち筋を逆算するといういちばん伝えたいことを、自社の顧客状況と事業の詰まりに引き直して読むという見方を、実際の判断に使えるところにある。
この本の考え方は、現実でも使えるか
『ビジネスの結果が変わるN1分析』が示す答えは、「一人の顧客理解の解像度から、企業のボトルネックと勝ち筋を逆算するといういちばん伝えたいことを、自社の顧客状況と事業の詰まりに引き直して読む」である。本書は、この考えを顧客理解・N1分析の判断にどう使うかを説明する。
使いやすい条件
- 顧客理解について、知識の収集ではなく具体的な判断基準がほしい人
- 「客単価、継続率、解約率、紹介率、回収期間まで落として顧客理解とつなぐまでつないで、書籍の示唆を雰囲気で終わらせない」を自分の仕事や生活で試したい人
そのまま使わない方がよい条件
- 顧客理解の全体像より、すぐ使えるチェックリストだけを短時間で探している人
- この本をそのまま導入しても成果は出ませんを受け入れにくい人
mercariでは、一人の顧客理解の解像度から、企業のボトルネックと勝ち筋を逆算するという観点で公開情報を読み直せます。
西口 一希/日本実業出版社/2024年11月22日/ISBN 9784534061508/A5判/並製 320ページ



