先に答え：この本は何に使える？
『デジタル時代の基礎知識『マーケティング』 第2版』の価値は、顧客理解と経営数値を切り離さず、選ばれる理由から利益までを一つの流れで考えるという見方を、実際の判断に使えるところにある。
01顧客理解と経営数値を切り離さず、選ばれる理由から利益までを一つの流れで考える
02顧客、価値、接点、LTV、財務の順に施策を組み立てる
03生成AIやID-POSも道具から入らず、顧客の判断を良くする情報かで選ぶ
この本の考え方は、現実でも使えるか
『デジタル時代の基礎知識『マーケティング』 第2版』が示す答えは、「顧客理解と経営数値を切り離さず、選ばれる理由から利益までを一つの流れで考える」である。本書は、この考えをマーケティング基礎の判断にどう使うかを説明する。
使いやすい条件
- マーケティング基礎について、知識の収集ではなく具体的な判断基準がほしい人
- 「顧客、価値、接点、LTV、財務の順に施策を組み立てる」を自分の仕事や生活で試したい人
そのまま使わない方がよい条件
- マーケティング基礎の全体像より、すぐ使えるチェックリストだけを短時間で探している人
- 用語を覚えるだけで、誰のどんな変化を生むかを決めないと、方法が目的化しますを受け入れにくい人
最初に試すこと
一人の購入過程を知る・比べる・買う・使い続けるに分ける
書籍情報
逸見光次郎／翔泳社／2025年10月16日／ISBN 9784798185712／日本語版
本書は、何をどう説明しているか
本書は顧客、価値、接点、LTV、財務の順に施策を組み立てる考え方を扱います。広告、SNS、CRMが担当別に動き、顧客の体験と事業成果が分断している状況に対し、一人の購入過程を知る・比べる・買う・使い続けるに分けるところから始められます。成果は指名検索、購入率、継続率、LTV、粗利で確かめます。
