先に答え：この本は何に使える？
この本は、経営で迷ったときに「既存競争の中で少し勝つより、非顧客が参加できない理由を解き、新しい需要を作る」を判断軸として与えてくれる。
01既存競争の中で少し勝つより、非顧客が参加できない理由を解き、新しい需要を作る
02現状の価値曲線を描き、取り除く・減らす・増やす・創るを使って便益とコストを組み替える
03非顧客転換率、新規利用場面、獲得単価、提供原価で変化を確かめる
この本の考え方は、現実でも使えるか
『ブルー・オーシャン・シフト』が示す答えは、「既存競争の中で少し勝つより、非顧客が参加できない理由を解き、新しい需要を作る」である。本書は、この考えを経営・競争戦略の判断にどう使うかを説明する。
使いやすい条件
- 経営について、知識の収集ではなく具体的な判断基準がほしい人
- 「現状の価値曲線を描き、取り除く・減らす・増やす・創るを使って便益とコストを組み替える」を自分の仕事や生活で試したい人
そのまま使わない方がよい条件
- 経営の全体像より、すぐ使えるチェックリストだけを短時間で探している人
- 競争を無視することではないを受け入れにくい人
最初に試すこと
楽天グループの事例では、非顧客が避ける理由を観察し、新しい価値曲線で利用意向、獲得費用、単位採算が変わるかを見るという視点で考えられます。
書籍情報
W・チャン・キム、レネ・モボルニュ／ダイヤモンド社／2018年4月／ISBN 9784478100356／四六判 391ページ
本書は、何をどう説明しているか
同業他社の機能と価格だけを比較し、買っていない人の障壁を見落とすという悩みに対し、現状の価値曲線を描き、取り除く・減らす・増やす・創るを使って便益とコストを組み替えるという考え方を示します。本稿では公開書誌と紹介情報を土台に、内容の要約、向いている読者、実務での使い方、注意点を分けて解説します。
