先に答え：この本は何に使える？
『ファーストフォロワーのつくりかた』の価値は、最初の熱心な支持者と価値を作り、周囲が参加しやすい意味と行動を広げるという見方を、実際の判断に使えるところにある。
01最初の熱心な支持者と価値を作り、周囲が参加しやすい意味と行動を広げる
02支持理由、参加余地、可視化、仲間の招待、改善を循環させる
03熱量を無料労働として利用せず、意見が商品と体験へ返る関係を作る
この本の考え方は、現実でも使えるか
『ファーストフォロワーのつくりかた』が示す答えは、「最初の熱心な支持者と価値を作り、周囲が参加しやすい意味と行動を広げる」である。本書は、この考えをファン・コミュニティの判断にどう使うかを説明する。
使いやすい条件
- ファンについて、知識の収集ではなく具体的な判断基準がほしい人
- 「支持理由、参加余地、可視化、仲間の招待、改善を循環させる」を自分の仕事や生活で試したい人
そのまま使わない方がよい条件
- ファンの全体像より、すぐ使えるチェックリストだけを短時間で探している人
- 声の大きい少数を顧客全体の代表とみなすと、方法が目的化しますを受け入れにくい人
最初に試すこと
最初に自発的に紹介した顧客へ、何を守り何を変えたいか聞く
書籍情報
高橋遼／翔泳社／2024年3月19日／ISBN 9784798183053／日本語版
本書は、何をどう説明しているか
本書は支持理由、参加余地、可視化、仲間の招待、改善を循環させる考え方を扱います。ファン施策を始めても常連だけが集まり事業へ広がらない状況に対し、最初に自発的に紹介した顧客へ、何を守り何を変えたいか聞くところから始められます。成果は参加、共創、紹介、新規獲得、継続、粗利で確かめます。
